1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:

Ticari Unvan: FURKAN KARAAYVAZ

Marka Adı: Kale Dekorasyon Yapı Market

Adres: Pelitlibağ mahallesi, Hürriyet Caddesi, NO:88/3A KALE DEKORASYON YAPI MARKET PAMUKKALE/DENİZLİ

Telefon: +90 505 242 03 89

E-posta: kaledekorasyonyapimarket@gmail.com

Vergi Dairesi / Vergi No: SARAYLAR / 35899242316

Web Sitesi: www.kaledekorasyon.com

ALICI:

Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler

Adres: Sipariş sırasında beyan edilen teslimat/fatura adresi

Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon numarası

E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün adı, markası, modeli, miktarı, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli, kargo bilgisi ve ödeme şekli sipariş özeti, fatura ve sipariş onay ekranında yer aldığı gibidir.

4. ÖDEME VE FATURA

Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürün bedeli, varsa kargo ücreti, vergiler ve toplam ödeme tutarı hakkında bilgilendirilir. Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir. Elektronik fatura veya e-arşiv fatura, Alıcı’nın e-posta adresine gönderilebilir.

5. TESLİMAT

Sipariş konusu ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Ürünler, stok ve tedarik durumuna göre mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Mal satışlarında teslimat süresi her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı doğrudan sorumlu olmamakla birlikte, Alıcı’nın mağduriyet yaşamaması için gerekli takip ve destek sağlanır.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya e-posta, telefon, WhatsApp, internet sitesi iade talep alanı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla açık bir bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma bildirimi için iletişim:

E-posta: kaledekorasyonyapimarket@gmail.com

Telefon / WhatsApp: +90 505 242 03 89

7. İADE SÜRECİ

Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı’ya ilettiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya veya Satıcı’nın yetkilendirdiği kargo firmasına geri göndermekle yükümlüdür.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, varsa teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen ödemeleri Alıcı’ya iade eder. Geri ödeme, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır.

İade adresi: Pelitlibağ Mahallesi, Hürriyet caddesi, NO:88/3A Kale Dekorasyon Yapı Market Pamukkale/Denizli

Anlaşmalı kargo firması: Hepsijet

Alıcı, Satıcı’nın belirttiği anlaşmalı kargo firması ile iade gönderimi yaparsa iade kargo ücretinden sorumlu tutulmaz. Satıcı’nın iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmemesi halinde Alıcı’dan iade kargo ücreti talep edilmez.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

- Alıcı’nın özel isteği doğrultusunda hazırlanan ürünler,

- Kişiye özel renk karışımı yapılan boyalar,

- Özel ölçüye göre kesilen veya hazırlanan ürünler,

- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

- Olağan kontrol dışında kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satışa uygunluğu bozulmuş ürünler.

Ürünün sadece teslim alındıktan sonra makul şekilde kontrol edilmesi cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak ürünün olağan kontrol sınırını aşacak şekilde kullanılması halinde doğacak değer kaybından Alıcı sorumlu olabilir.

9. HASARLI VEYA EKSİK ÜRÜN TESLİMİ

Alıcı, kargo teslimatı sırasında paketi kontrol etmelidir. Taşıma sırasında hasar gördüğü anlaşılan paketlerde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önerilir.

Eksik, yanlış, hasarlı veya ayıplı ürün teslim edilmesi halinde Alıcı, Satıcı ile iletişime geçerek değişim, iade veya yasal haklarını kullanabilir.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Son güncelleme tarihi: 12.06.26