Kale Dekorasyon Yapı Market üzerinden verilen siparişler, stok ve tedarik durumuna göre hazırlanarak kargoya teslim edilir.

1. SİPARİŞ HAZIRLAMA SÜRESİ

Siparişler, ödeme onayından sonra genellikle [1-3 iş günü] içinde hazırlanır. Kampanya dönemleri, yoğunluk, tedarik süreci veya özel sipariş ürünlerinde bu süre değişebilir.

2. TESLİMAT SÜRESİ

Kargoya teslim edilen ürünlerin teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonuna göre değişebilir. Mal satışlarında teslimat süresi yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.

3. KARGO FİRMASI

Siparişleriniz [Anlaşmalı kargo firmasını yazın] ile gönderilir. Büyük hacimli, ağır veya özel sevkiyat gerektiren ürünlerde farklı teslimat yöntemleri kullanılabilir.

4. KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti, sipariş tutarı, ürün hacmi, ağırlığı ve kampanya koşullarına göre değişebilir. Sipariş tamamlanmadan önce varsa kargo ücreti sepet ve ödeme ekranında gösterilir.

5. HASARLI TESLİMAT

Kargo teslimatı sırasında pakette ezilme, kırılma, akma veya hasar fark ederseniz, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi öneririz. Hasarlı ürün teslim alındıysa bizimle iletişime geçerek destek talebi oluşturabilirsiniz.

6. TESLİM ALINMAYAN KARGOLAR

Alıcı’nın adresinde bulunmaması veya kargoyu teslim almaması nedeniyle ürün Satıcı’ya geri dönerse, yeniden gönderim ve süreç hakkında Alıcı ile iletişime geçilir.

7. İLETİŞİM

Teslimat ve kargo süreçleriyle ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: kaledekorasyonyapimarket@gmail.com

Telefon / WhatsApp: +90 505 242 03 89

Son güncelleme tarihi: 12.06.2026